William Charillat

Agent d’accueil dans un crématorium

Qu’est-ce qui vous a amené à votre métier ?

Aide soignant de formation, j’ai pu travailler en soins palliatifs. Formé à l’accompagnement en fin de vie et au deuil j’ai découvert une aisance à aborder la mort, et accompagner au deuil. Travailler dans un funérarium me permet d’être dans mon élément.

Quel est votre rôle avant, pendant, ou après les obsèques/le décès de la personne ?

Je peux conseiller des personnes qui se questionnent sur les procédures ou sur ce qui peut-être fait dans le funéraire pour eux ou un proche. Je rencontre aussi les familles quelques jours après le décès pour les guider pour se rendre dans une salle de cérémonie, accompagner à la visualisation du cercueil à la crémation et remettre les cendres aux familles voire les accompagner pour une dispersion.

Qu'est-ce qui est essentiel pour vous dans ce que vous faites et que vous pouvez apporter ?

Il est essentiel pour moi de pouvoir librement parler de la mort et de ce qui l’entoure quand les questions sont présentes. Je pense apporter un soutien aux familles dans l’apport d’informations et d’une stabilité émotionnelle dans des moments où tout peut être délicat à gérer.

POUR FINIR, QUELQUES MOTS POUR RÉSUMER VOTRE MÉTIER…

Un soutien professionnel dans la neutralité, le respect et l’accueil de la personne que je reçois. 

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